Verkoopteams, je hoeft geen hunter te zijn om nieuwe klanten te scoren.
In sales gaat het vaak over het gedrag van een sales verantwoordelijke, ben je een Farmer of ben je een Hunter. Ben je vooral sterk in het relatiebeheer en bij bestaande klanten (Farmer) , of ben je goed in het binnen halen van nieuwe klanten en New business (Hunter).
In de huidige wereld waar men vaak liever een email of een tekstbericht stuurt wordt het steeds lastiger om leads voor nieuwe producten te benaderen en ze als klant te koppelen aan de nieuwe business plannen.
De ouderwetse, traditionele verkoopaanpak – vertrouwen op individuen met een ‘Hunters mentaliteit’ om actief op zoek te gaan naar leads – is minder effectief en zelfs onhoudbaar geworden.
Geboren Hunters?
Laten we eerlijk zijn: niet alle verkopers zijn geboren Hunters. Sommigen blinken uit in het onderhouden van bestaande relaties, het koesteren van langdurige klanten en het sluiten van deals met bekende gezichten. Maar als het gaat om het vinden en najagen van nieuwe aanwijzingen, kunnen ze het moeilijk hebben.
Dit is het probleem: veel bedrijven verwachten nog steeds dat hun verkoopteams beide petten dragen: relaties onderhouden met huidige klanten en tegelijkertijd agressief nieuwe klanten nastreven. Helaas leidt deze dubbele rol tot frustratie, gemiste kansen en burn-out.
Goed nieuws!
Maar hier is het goede nieuws: je hoeft niet langer afhankelijk te zijn van hunters om new business te laten groeien. Het spel is veranderd en met de juiste tools kan je het verkoopteam in staat stellen automatisch nieuwe prospects te vinden en meetings op te zetten zonder afhankelijk te zijn van traditionele jachtmethoden.
De worsteling van moderne verkoopteams
Veel verkoopteams staan voor dezelfde uitdaging: ze missen de tijd en middelen om zich te concentreren op het vinden van nieuwe leads. Tussen het beheren van bestaande accounts, het inspelen op dringende behoeften van klanten en het bijhouden van administratieve taken, lijkt het bijna onmogelijk om consequent naar nieuwe klanten te zoeken.
Wat vaak gebeurt, is dat verkopers zo verstrikt raken in het handhaven van de status-quo met bestaande klanten dat nieuwe bedrijfsontwikkeling buiten de boot valt.
Waarom verkoopteams standaard werken aan bestaande klanten
- Comfort en vertrouwdheid: Verkopers voelen zich meer op hun gemak bij het werken met klanten die ze al kennen. De relaties worden gelegd, het vertrouwen wordt opgebouwd en deals zijn eenvoudiger te sluiten.
- Onmiddellijke resultaten: Focussen op bestaande klanten levert vaak snelle winsten op, zoals verlengingen, upsells en cross-sells. Het is minder tijdrovend en eenvoudiger uit te voeren.
- Gebrek aan tijd voor prospectie: Met de constante eisen van het beheren van huidige klanten, wordt het steeds lastiger om tijd te vinden voor prospectie en koude outreach.
Het risico van vast houden aan bestaande business
- Beperkt marktbereik: Wanneer je alleen met huidige klanten werkt, mis je de kans om nieuwe markten aan te boren en het klantenbestand uit te breiden.
- Kwetsbaarheid voor klantverlies: Als je te veel afhankelijk bent van bestaande klanten, wordt jouw bedrijf kwetsbaarder als een of meer klanten vertrekken of hun uitgaven verminderen.
- Beperkingen van de groeilimiet: Nieuwe business is de sleutel tot groei op de lange termijn. Als het team niet actief aan klant Hunting doet, gaat het bedrijf stagneren.
De complexiteit van het genereren van nieuwe leads
Voor verkopers die niet de natuurlijke ‘Hunters mentaliteit’ hebben, kan het idee van koud bellen of het vinden van nieuwe leads ontmoedigend lijken. Het proces van het identificeren van prospects, het bereiken en koesteren van nieuwe relaties vereist tijd, moeite en veerkracht om met afwijzingen om te gaan.
Voor veel verkopers kan dit aanvoelen als een zware strijd, vooral als ze al vastlopen met het onderhouden van lopende accounts.
Waarom leadgeneratie zo uitdagend is
- Angst voor afwijzing: Cold calling en outreach kunnen leiden tot talloze afwijzingen, waardoor het mentaal belastend is voor verkopers.
- Gebrek aan middelen: Verkopers hebben mogelijk niet de nodige tools of ondersteuning om prospects te onderzoeken of leads effectief te kwalificeren.
- Tijdrovend proces: Het vinden van nieuwe leads, het verzenden van berichten en het opvolgen vergen een aanzienlijke hoeveelheid tijd die anders zou kunnen worden besteed aan het werken met bestaande accounts.
De cyclus doorbreken met Social Runner
Het goede nieuws is dat Social Runner een oplossing biedt die de cyclus doorbreekt van uitsluitend vertrouwen op bestaande klanten. Door het genereren van leads te automatiseren, stelt Social Runner verkoopteams in staat om nieuwe, hoogwaardige prospects te vinden zonder afhankelijk te zijn van cold calling of handmatige prospectie.
Hoe Social Runner leadgeneratie transformeert
- Geautomatiseerde LinkedIn Outreach: Social Runner automatiseert gepersonaliseerde LinkedIn-connectieverzoeken en follow-ups op basis van data-inzichten. Dit zorgt ervoor dat het verkoopteam op het juiste moment in contact komt met de juiste prospects.
- Gepersonaliseerde betrokkenheid: Social Runner gebruikt persoonlijke berichten, die door de projectmanager worden uitgewerkt om met prospects in gesprek te komen en hen naar een afspraak te leiden. Verkopers hoeven geen uren te besteden aan het opstellen van berichten of het handmatig opvolgen – ze kunnen zich concentreren op het sluiten van deals.
- Naadloze afspraakinstelling: Zodra een lead betrokken is, plant Social Runner automatisch afspraken, waardoor het proces efficiënt en geautomatiseerd wordt.
Voordelen van het gebruik van Social Runner
- Bespaar tijd: Automatiseer de tijdrovende taak van prospectie, zodat de verkopers zich kunnen concentreren op het opbouwen van relaties en het sluiten van deals.
- Verhoog de efficiëntie: Genereer nieuwe leads en plan afspraken zonder te vertrouwen op traditionele koude outreach of lead hunting.
- Stimuleer groei: Met een constante stroom van nieuwe prospects die de pijplijn binnenkomen, kan het team zich concentreren op het sluiten van deals en het uitbreiden van de sales van het bedrijf.
Verkoopteams in staat stellen om te scoren
De wereld van verkopen verandert en Social Runner stelt een verkoopteam in staat om te groeien en te scoren in deze nieuwe wereld. Je hoeft niet langer te vertrouwen op verkopers met een ‘Huntersmentaliteit’ voor New Business.
Social Runner automatiseert en maakt het proces van het vinden van leads en het maken van afspraken persoonlijk, zodat het verkoopteam zich kan concentreren op waar ze goed in zijn: deals sluiten en relaties met klanten onderhouden
